RESEÑA NUEVO CENTRO COMERCIAL FONTANAR EN CHIA

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Michael:   Cerca de dos años la edificaciòn de 134.000 M2 y con 56.000 M2 de espacios para arrendar se fue construyendo lentamente. Adentro mâs de 150 almacenes movieron su mercancia. Este centro comercial està ubicado por el mismo lado de Centro Chia viniendo desde Bogotà. Fontanar luce mucho màs grande. Los avisos empezaron a aparecer como Falabella, Arturo Calle, Home Sentry, Zara, Pepe Ganga, Ripley y Cinèpolis sobre la fachada. Luego vino el anuncio de que en Octubre 15,2015 seria la inauguraciòn. Mi esposa y yo lo pusimos en nuestra agenda.

Llegamos alrededor de las 11 am y nos tocò hacer una larga fila de espera para poder entrar al parqueadero y buscar un sitio lo que fue bastante agotador a pesar de que hay 2.700 parqueaderos, inclusive con materiales a todo alrededor. Las Fontanar carousel150 sqluces verdes y rojas que supuestamente ayudan a encontrar al visitante el espacio no estaban funcionando correctamente. En muchos verdes, ya habian carros parqueados.

Graciela:   Entrando ya a las instalaciones, en principio fue impresionante. Un espacio grande en medio, llevan sus ojos hacia el techo en vidrio luego de 3 pisos. Los almacenes estàn ubicados a los lados. Nos gustò un lindo carrusel en el tercer piso al final del pasillo. La pintura brillante arriba y las pequeñas luces realmente captaron nuestra atenciòn. Viene luego una inmensa pantalla redonda en Leds en frente del carrusel.

Fontanar from North End bestPuedo decir que Fontanar trajo almacenes de marca para ropa de mujer, pero eso no justifica que alguien viaje desde Bogotà, con el tràfico pesado de siempre hacia el norte, pagar peaje y estar pendiente del pico y placa, solo para venir a comprar en Falabella, Zara, Bon Bonita, Ela, Naf Naf, Studio F y otros. Pero la verdad sea dicha, en todos los anteriores almacenes se encuentra ropa casual y elegante.

Michael:   Antes de que abrieran este centro comercial la gente empezò a decir que èste opacarìa Centro Chia que es mucho màs pequeño. Mi opiniòn es que eso no va a pasar. Los dos lugares son muy diferentes y no hay manera que Fontanar se pueda comparar con los pequeños pero ùnicos almacenes en Centro Chia, ademàs de que este ùltimo tiene una pequeña Iglesia que se conecta a travès del parqueadero. Si usted necesita un supermercado, està Carulla del cual no hay necesidad de atravesar todo el edificio para llegar a l parqueadero como pasa con el Exito de Fontanar.

Graciela:   En cuanto a la plaza financiera en Fontanar BBVA, Bancolombia, Banco Bogotà y Davivienda todos en un solo lugar. El ùnico que està ubicado en otra parte es Banco Falabella, cerca al almacèn de su mismo nombre.

Michael:   Me pueden llamar el tipo que siempre està mirando como dice el dicho a la mitad del vaso vacio, pero debieron haber pensado en un Banco Internacional como Citibank. Adicionalmente, està anunciado un establecimiento de cambio de divisas, pero no lo encontramos y mi opiniòn es que deben haber al menos dos para crear competencia en tasas de cambio.

Coffe shops es un tema muy importante para nosotros, siempre estamos pendientes de visitar los nuevos y luego escribir sobre ellos, pero Fontanar nos decepcionò . A todo lo largo de nuestro recorrido, encontramos sòlo 4 y ubicados en el centro de los corredores. Estos son abiertos y por lo tanto bastante ruidosos. Illy es uno de ellos. En Bogotà tienen varias instalaciones pero nùnca los hemos includido dentro de los 10 mejores.

Por supuesto Juan Valdez hace presencia. Primer piso y es uno de los màs grandes en espacio, pero honestamente, no encontramos un ambiente relajante y el servicio muy regular comparado con las sucursales como por ejemplo es que se encuentra en el CC Bazaar al frente y al otro lado de Fontanar.

Dunkin Donuts tiene un moastrador de venta grande al final del pasillo cerca al Carrusel, pero sin mesas ni sillas, cosa que lo diferencia grandemente con el que hay en Centro Chia donde es cerrado, mesas y asientos confortables que lo invitan a uno a deleitarse de sus productos y un buen cafè.

Grun es probablemente nuevo para el oìdo de muchos de ustedes. Lo conocìmos por que estàn en todos los grandes hospitales y clìnicas  Nosotros escribimos sobre ellos debido a su presencia en el Hospital Cardio Infantil y le dimos un alto puntaje pero desafortunadamente no le dieron el mismo toque decorativo de las otras sucursales cosa que extrañamos y ademàs el mostrador se encuentra en un lado del pasillo y las pocas mesas en frente con toda la gente pasando en medio.

Graciela:   Al fondo del tercer piso es la Plazoleta de comidas. Nada nuevo o ùnico. Las sillas estàn pintadas con colores brillantes alrededor de las mesas de madera. Làmparas con luz blanca localizadas alrededor del lugar. Pero sòlo el movimiento de correr la silla aumenta aùn màs el ambiente ruidoso del àrea.Fontanar food court

Michael:   Realmente los diseñadores no pensaron mucho al respecto.- La distancia desde donde atienden hasta donde estàn las mesas es muy corta. Con unos cuantos clientes haciendo fila, al pùblico le queda muy dificil pasar por el corredor y les toca constantemente pedir permiso a las que estàn haciendo la fila.

Las empleadas que pasan con los carritos recogiendo los platos y desperdicios de las mesas no tenian entrenamiento y paraban por largos ratos mientras hablaban con algunas supervisoras con sus carritos al lado de las mesas con la gente almorzando. Eso exactamente nos pasò a nosotros, tuvimos que aguantarnos el carrito pegado a nuestra mesa oliendo a desperdicios.

Luego hablando con mi esposa sobre la Plazoleta, llegamos a la misma conclusiòn de que Centro Chia tiene mucha màs variedad y sus espacios estàn mejor diseñados.

Graciela: Un tema que tampoco encontramos es un almacèn de fotografìa como Foto Japòn que usted los encuentra en todos los centros comerciales. No creo que sea la ùnica que necesita un establecimiento como èste.

Office Depot va a tener presencia, pero no estaba en funcionamiento. Mi experiencia con este negocio es que ellos son màs que todo papeleria. Y eso me lleva a la pregunta: no vamos a tener una librerìa? Nosotros somos amantes de los libros y cada vez que vamos a algùn centro comercial ya sea en Colombia o en otro paìs, nùnca dejamos de visitar todos los sitios que tengan que ver con libros.

Michael:   Los almacenes importantes en su mayoria no estaban abiertos. Crepes & Wafles localizado al lado opuesto de la Plazoleta de comidas nos dejò sin servicio ese dia. Parece que no pudieron tenerlo en funcionamiento .- OMA Restaurante lo vimos anunciado pero no lo encontramos. Jungla Kumba tienen su anuncio afuera del edificio pero no estaba abierto.

Los cines, parte importartantìsima de un Centro Comercial. Esperamos dos años para saber cuàl de los cines ìbamos a tener. Finalmente un par de dias antes a la inauguraciòn , supimos que era Cinèpolis. Quiènes son ellos ? nos preguntàbamos. Por internet pudimos saber muy vagamente que es una empresa que està solamente en Cali. Supuestamente van a tener 11 salas pero tampoco estaba abierto . Asì que nos quedamos a la expectativa sobre la clase de peliculas que presentan , precios, tamaño de las salas, comodidad de las sillas.

Luego de dos años de estar construyendo un Centro Comercial como èste, lo mìnimo que todos esperàbamos era que todos estuvieran listos para la gran apertura.

Los baños parte importante de un centro comercial. En nuestro artìculo Cinco centros comerciales para turistas escribimos que casi todos carecen de las comodidades que el pùblico necesita y se merece. Bueno, a Fontanar le doy crèdito por colocar tapas en los inodoros (muchos en Colombia los llamamos “bizcochos”) otra cosa de anotar a favor, el hecho de tener el lavamanos y los secadores en el mismo sistema es fantàstico, innovador y es totalmente nuevo, no los habìamos visto en ninguna parte. Asì, solucionan las filas de las personas con sus manos goteando agua y esperando para secàrselas.

Graciela:   Yo esperè por màs de un año muy entusiasmada la inauguraciòn de este centro comercial. La primera impresiòn fue buena, pero a medida que lo iba recorriendo me iba desilucionando. La variedad en ropa para mujer la necesitàbamos, pero como yo, no creo que vayamos muy frecuentemente a comprarnos ropa y en los alrededores hay muchos almacenes como para compras ràpidas y a buen precio. No quiero parecer exigente pero sinceramente nos pudieron ofrecer mucho màs y mejor. Agregando el tema ambiental , nosotros vivimos entre Chia y Cajicà, en una zona todavia rural y campestre. Para mi gusto, los arquitectos y diseñadores se pudieron anotar muchos puntos si se  hubieran preocupado por danos un edificio ecològico, aprovechando que todo alrededor es verde.

Como le dije a mi esposo, quiero darles hasta diciembre para ver si logran arreglar todas las falencias que tienen.

Michael:   Para terminar yo estoy desilucionado y eso es poco. La selecciòn y localizaciòn de los coffee shops es insuficiente. El diseño de la Plazoleta de comidas no ayuda en nada a la gente a hacer sus pedidos y luego disfrutar de la comida. El hecho de ver tantos locales desocupados y sin funcionar lo llamaria “ planeaciòn muy pobre”.

Con mi esposa estamos de acuerdo que Fontanar le trae a las localidades de Chia y Cajicà algunos almacenes y marcas que se necesitaban. Pero, al mismo tiempo no le estàn dando nada diferente que le amerite a la gente venir desde Bogotà

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